Если горожанину необходима помощь в заполнении формы запроса, он может обратиться за консультацией к сотрудникам центров «Мои Документы». В любом офисе в зоне электронных услуг посетители могут зайти на портал mos.ru, оформить личный кабинет и воспользоваться услугами онлайн, в том числе подать заявку на получение доступа к ЭМК.
Важное преимущество электронных карт – они доступны в любое время и их невозможно потерять. Кроме того, сейчас горожане могут скачать приложение «ЕМИАС.ИНФО» в App Store или Google Play и получить доступ к медкарте через мобильное приложение.