Новый стандарт работы администраторов поликлиник

Высокий уровень сервиса в центрах госуслуг «Мои Документы» уже стал привычным для всех жителей столицы. Следующим этапом развития клиентоориентированного подхода в Москве будет улучшение качества обслуживания в поликлиниках. Сотрудники центров госуслуг совместно с медучреждениями разработают стандарт работы администраторов поликлиник - это новый проект стандартов «Искреннего сервиса».